Մարդուն ուրիշների ներկայությամբ նվաստացնելը հազվադեպ է օգնում նրան սովորել։
Մարդուն ուրիշների ներկայությամբ նվաստացնելը հազվադեպ է օգնում նրան սովորել։ Նա այլևս չի լսում խնդիրը, որովհետև ամբողջ ուժով փորձում է պաշտպանել իր արժանապատվությունը։ Գովեստը բարձրաձայն ասա, որպեսզի լավ աշխատանքը տեսանելի լինի։ Իսկ սխալի մասին խոսիր առանձին, հստակ և առանց վիրավորանքի՝ կենտրոնանալով արարքի, ոչ թե մարդու արժեքի վրա։ Լավ առաջնորդը վախ չի ստեղծում սխալների շուրջ։ Նա ստեղծում է միջավայր, որտեղ պատասխանատվությունը հնարավոր է, որովհետև հարգանքը պահպանվում է նաև դժվար խոսակցության ժամանակ։