Մենք հաճախ «ոչ»-ից հետո երկար բացատրություն ենք ավելացնում՝ վախենալով, որ մեզ եսասեր կամ անբարի…
Մենք հաճախ «ոչ»-ից հետո երկար բացատրություն ենք ավելացնում՝ վախենալով, որ մեզ եսասեր կամ անբարի կհամարեն։ Այդպես պարզ սահմանը վերածվում է դատական պաշտպանության։ Կարելի է ասել․ «Այս անգամ չեմ կարող» կամ «Դա ինձ հարմար չէ»՝ առանց սեփական հոգնածությունն ապացուցելու։ Հարգալից մերժումը վիրավորանք չէ։ Մարդը կարող է հիասթափվել քո պատասխանից, բայց դա դեռ չի նշանակում, որ դու սխալ ես։ Ազնիվ «ոչ»-ը հաճախ ավելի բարի է, քան դժգոհությամբ ասված «այո»-ն։