Վեճի ժամանակ մենք հաճախ փորձում ենք ապացուցել, որ ճիշտ ենք, և դադարում ենք հետաքրքրվել՝ ինչ է…
Վեճի ժամանակ մենք հաճախ փորձում ենք ապացուցել, որ ճիշտ ենք, և դադարում ենք հետաքրքրվել՝ ինչ է կատարվում մյուս մարդու ներսում։ Այդ պահին խոսակցությունը դառնում է երկու պաշտպանական ելույթ, ոչ թե փոխըմբռնում։ Փորձիր մեղադրանքի փոխարեն հարց տալ․ «Ի՞նչը քեզ ամենաշատը վիրավորեց», «ինչպե՞ս հասկացար իմ խոսքը» կամ «ի՞նչ կարիք մնաց չլսված»։ Հարցը չի նշանակում համաձայնել ամեն ինչի հետ։ Այն օգնում է տեսնել այն տեղեկությունը, որը զայրույթի տակ չէր երևում։ Հետաքրքրասիրությունը երբեմն այն փոքր դուռն է, որով երկու մարդիկ վերադառնում են նույն խնդիրը միասին լուծելուն։