Ընկերը պատմում է, որ ծանր օր է ունեցել, իսկ դուք արդեն երեք խորհուրդ ունեք։
Ընկերը պատմում է, որ ծանր օր է ունեցել, իսկ դուք արդեն երեք խորհուրդ ունեք։ Մի պահ սպասեք։ Հարցրեք. «Ուզո՞ւմ ես՝ լսեմ, թե միասին մտածենք՝ ինչ անել»։ Եթե նա ուզում է խոսել, թողեք՝ ավարտի, և զրույցը մի փոխեք ձեր սեփական պատմության։ Եթե գաղափարներ են պետք, հարցրեք՝ ինչ է արդեն փորձել։ Խորհուրդն ավելի հեշտ է կիրառել, երբ այն պատասխանում է իրական խնդրանքի։ Երբեմն ամենաօգտակարը տասը րոպե ուշադրությունն է, ոչ թե պատրաստ լուծումը։