Ղեկավարի սխալը կարող է ազդել ոչ միայն իր, այլև ամբողջ թիմի աշխատանքի վրա։ Սակայն թերությունը նկատելը անհաջողության վերջնական դատավճիռ չէ։ Դա հնարավորություն է փոխելու աշխատանքային մոտեցումը և ավելի հստակ պայմանավորվածություններ ստեղծելու։
1. Կարևոր մանրամասներն անտեսելը
Ղեկավարը պետք է պատկերացնի աշխատանքի ընթացքն ու հիմնական ռիսկերը։ Եթե մանրամասները իրեն հայտնի չեն, կարևոր է հարցնել մասնագետներին և ստուգել որոշման համար անհրաժեշտ տեղեկությունը։ Պարտականությունը ուրիշին հանձնելը չի վերացնում աշխատանքի կազմակերպման պատասխանատվությունը։
2. Որոշ գործեր սեփական դիրքից ցածր համարելը
Թիմի համար անհրաժեշտ աշխատանքը չպետք է անարժեք համարվի միայն այն պատճառով, որ այն քիչ տեսանելի է կամ ավելի պարզ է թվում։ Ղեկավարը կարող է աջակցել նաև գործնական մասնակցությամբ։ Բայց պարտադիր չէ, որ նա կարողանա փոխարինել բոլոր մասնագետներին․ պետք է հարգել նրանց հմտություններն ու հստակ բաշխել դերերը։
3. Միայն պաշտոնի համար գնահատանք սպասելը
Պաշտոնը տալիս է որոշակի լիազորություններ, սակայն վստահությունը ստեղծվում է վարքով և աշխատանքով։ Խոստումները պահելը, խնդիրները լուծելն ու որոշումները բացատրելը ավելի կարևոր են, քան անընդհատ ղեկավար լինելու մասին հիշեցնելը։
4. Հմուտ աշխատակիցներից վախենալը
Եթե ղեկավարը ուրիշների զարգացումը սպառնալիք է համարում, կարող է սահմանափակել ամբողջ թիմի հնարավորությունները։ Աշխատակիցներին սովորելու և ավելի մեծ պատասխանատվություն ստանձնելու հնարավորություն տալը կարող է ամրացնել աշխատանքը։
Փորձի փոխանցումը նաև օգնում է, որ թիմը մեկ մարդու ներկայությունից ամբողջովին կախված չլինի։
5. Միայն մեկ լուծում տեսնելը
Նոր խնդիրը միշտ չէ, որ լուծվում է հին մեթոդով։ Լսեք առաջարկները, համեմատեք տարբերակները և հնարավորության դեպքում փոքր փորձ արեք։ Ստեղծագործ մոտեցումն օգտակար է, երբ հիմնված է իրական պայմանների և փաստերի վրա։
6. Թիմի հաջողությունն ամբողջությամբ իրեն վերագրելը
Մարդիկ կարող են կորցնել ներգրավվածությունը, երբ իրենց ներդրումը չի նկատվում։ Նշեք՝ ով ինչ աշխատանք է կատարել, և շնորհակալություն հայտնեք կոնկրետ օգնության համար։ Ղեկավարի ներդրումը ճանաչելը չի պահանջում մյուսների աշխատանքը ստվերում թողնել։
7. Լարվածության պահին ինքնատիրապետումը կորցնելը
Գոռալը, վիրավորանքը կամ անկանխատեսելի արձագանքները կարող են մարդկանց ստիպել թաքցնել խնդիրները։ Դժվար պահին նախ պարզեք փաստերը, հետո քննարկեք լուծումը։ Եթե վատ եք արձագանքել, ընդունեք դա և փորձեք վերականգնել հարգալից շփումը։
8. Անվստահելի լինելը
Չպահված խոստումները, թաքցված տեղեկությունը կամ տարբեր մարդկանց համար տարբեր կանոնները վնասում են վստահությանը։ Հստակ ասեք՝ ինչ կարող եք անել և ինչն է դեռ անորոշ։ Եթե պայմանավորվածությունը փոխվում է, տեղեկացրեք ժամանակին։
9. Լիազորությունները չարաշահելը
Պահանջը միայն պաշտոնով պարտադրելը կարող է կարճ ժամանակով արդյունք տալ, բայց չի օգնում մարդկանց հասկանալ նպատակը։ Բացատրեք որոշման հիմքը և տեղ թողեք հարցերի համար։ Լիազորությունները չեն արդարացնում նվաստացումը կամ մարդկանց իրավունքների խախտումը։
10. Կոչումն աշխատանքի բովանդակությունից վեր դասելը
Կոչումը կարող է հստակեցնել մարդու դերը, բայց ինքնին չի ցույց տալիս ղեկավարելու որակը։ Ուշադրությունը կենտրոնացրեք թիմի նպատակների, աշխատանքի պայմանների և արդյունքների վրա։ Հեղինակությունը ավելի ամուր է, երբ մարդիկ տեսնում են պատասխանատու ու հետևողական վարք։
Եթե այս ցանկում նկատեցիք ձեր սովորություններից մեկը, ընտրեք կոնկրետ փոփոխություն։ Օրինակ՝ հաջորդ հանդիպմանը ավելի հստակ բաշխել գործերը, լսել թիմի արձագանքը կամ ընդունել նախկին սխալը։ Մի փոքր շտկումը կարող է ավելի օգտակար լինել, քան լավ ղեկավար դառնալու ընդհանուր խոստումը։
