Отказывая в просьбе, не обязательно долго доказывать, что вы хороший человек.

Отказывая в просьбе, не обязательно долго доказывать, что вы хороший человек. Можно уважительно сказать: «На этой неделе я не смогу это сделать». Если вы действительно хотите предложить другой вариант, назовите его, но не давайте нового обещания только ради того, чтобы избежать неловкости. Собеседник может расстроиться. Вы можете выслушать его, не меняя сразу своего решения. Граница становится понятнее, когда слова совпадают с последующими действиями. Ясный отказ бывает честнее обещания, которое невозможно выполнить.