После конфликта мы часто сосредоточены только на том, где ошибся другой человек.

После конфликта мы часто сосредоточены только на том, где ошибся другой человек. Так можно остаться правым в фактах и всё равно потерять отношения. Восстановление начинается, когда каждый замечает свою часть: тон голоса, нежелание слушать, отложенный разговор или слова, которые оказались жёстче, чем было необходимо. Признать свою часть — не значит взять на себя всю вину. Это значит перестать ждать, пока другой первым станет идеальным. Когда человек способен сказать: «Здесь я был неправ», защита ослабевает и появляется место для настоящего разговора.