В каждой комнате для собеседований со стороны кандидата стояло два стула, хотя на встречу всегда приглашали только одного человека.
Никто не объяснял, зачем нужен второй стул. Он просто стоял у стены — пустой и готовый.
Когда Мариам пришла на собеседование, стул впервые не остался свободным.
На нём сидел её шестилетний сын Арам с маленьким школьным рюкзаком в руках.
Женщина, которая должна была присматривать за ребёнком, утром заболела. Мариам попыталась перенести встречу, но это был последний день отбора кандидатов.
Она решила привести сына, понимая, что её могут развернуть ещё в приёмной.
Собеседование, которое едва не началось
Сотрудница на ресепшене неуверенно посмотрела на ребёнка.
— Обычно мы не разрешаем приводить детей в офис.
Мариам покраснела.
— Я понимаю. Могу уйти. Я просто не хотела пропускать встречу без предупреждения.
В этот момент из комнаты вышел руководитель по найму Давид.
Он посмотрел на Мариам, затем на Арама.
— Именно поэтому у нас внутри есть второй стул,— сказал он.
Давид дал мальчику бумагу и цветные карандаши, после чего собеседование началось.
Мариам нервничала. Она отвлекалась всякий раз, когда сын двигался или ронял карандаш.
— Не беспокойтесь,— сказал Давид. — Мы оцениваем ваш опыт, а не то, насколько хорошо вы умеете делать свою жизнь незаметной.
Вопрос о перерыве в карьере
Мариам не работала три года. После рождения сына она осталась одна и не могла найти надёжный вариант ухода за ребёнком.
На предыдущих собеседованиях этот перерыв считали слабостью.
Давид спросил:
— Чему эти три года научили вас, что может пригодиться в управлении проектами?
Мариам удивилась.
— Я научилась решать несколько задач в условиях ограниченного времени, быстро менять планы и сохранять спокойствие, когда всё неожиданно меняется.
Давид улыбнулся.
— Именно такие навыки нужны нам каждый день.
В конце собеседования Арам передал ему рисунок. На нём были три человека возле стола и один большой красный стул.
— Это стул моей мамы,— объяснил мальчик. — Я помогаю ей найти работу.
Неожиданное предложение
Через два дня Мариам предложили должность координатора проектов.
Она быстро развивалась. Умела организовывать команды, замечать небольшие проблемы до того, как они становились серьёзными, и поддерживать сотрудников, переживавших трудный период.
Через несколько лет Мариам возглавила отдел.
Вторые стулья по-прежнему оставались во всех комнатах для собеседований.
Иногда кандидаты ставили на них сумки. Иногда там сидели ребёнок, пожилой родитель или родственник, помогавший с переводом.
Никто в компании не требовал, чтобы реальная жизнь кандидата оставалась за дверью.
Настоящая история стула
Через двенадцать лет основатель компании Давид готовился выйти на пенсию. В его последний рабочий день Мариам задала вопрос, который давно её интересовал.
— Почему в каждой комнате для собеседований стоит второй стул?
Давид положил руку на спинку стула.
— Когда мне было семь лет, мать воспитывала меня одна. Она брала меня на собеседования, потому что оставить было не с кем.
Несколько работодателей даже не позволили ей войти. Один сказал, что если она не может решить вопрос с ребёнком, то, вероятно, не способна быть ответственным сотрудником.
— А что произошло потом?
— Владелец небольшой компании пригласил нас обоих. Он принёс мне стул, дал бумагу и провёл собеседование с матерью. Она получила работу и проработала там восемнадцать лет.
Давид улыбнулся.
— Тот стул изменил жизнь нашей семьи. Создавая эту компанию, я решил, что здесь всегда будет место для реальности, которую кандидат вынужден принести с собой.
Стул, который продолжал ждать
После выхода Давида на пенсию Мариам стала директором по персоналу.
Она ввела гибкое время собеседований, дополнительный отпуск для людей, ухаживающих за близкими, и помощь с детьми в экстренных ситуациях.
Но вторые стулья не убрала.
Однажды на собеседование пришёл молодой отец с маленькой дочерью.
Он извинился и сказал, что готов уйти.
Мариам указала на свободный стул.
— Вам не нужно уходить. До вас этот стул ждал многих людей.
Девочка села и начала рисовать, пока её отец открывал резюме.
Профессионализм не требует притворяться, что за пределами работы у нас нет жизни. Люди приносят в офис не только знания, но и обязанности, трудности и тех, кого любят.
Создать место для реальной жизни человека — не значит снизить профессиональные требования. Это позволяет таланту войти, не стыдясь своих обстоятельств.
Иногда для изменения жизни не нужно создавать огромную возможность. Достаточно не убирать один лишний стул, который позволит человеку остаться в комнате.